Polityka prywatności

Informacje zbierane od osób w Unii Europejskiej

Twoje prawa

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Unii Europejskiej o ochronie danych masz określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do Twoich informacji: Masz prawo potwierdzić, czy i w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe, dlaczego ich używamy, jak długo je przechowujemy oraz komu je udostępniamy. Masz również prawo zażądać bezpłatnej kopii posiadanych przez nas danych.
• Prawo do udostępnienia Twoich informacji: Masz prawo zażądać kopii swoich danych osobowych do użytku osobistego, w tym do udostępnienia innym podmiotom.
• Prawo do sprostowania Twoich informacji: Jeśli uważasz, że posiadane przez nas dane osobowe na Twój temat są nieprawidłowe, wprowadzające w błąd lub niekompletne, masz prawo zażądać, abyśmy poprawili te informacje w naszych rejestrach.
• Prawo do żądania usunięcia Twoich informacji: Masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych z naszych rejestrów.
• Prawo do żądania ograniczenia wykorzystywania Twoich informacji: Masz również prawo zażądać, aby wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych zostało ograniczone.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych osobowych, możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem info@basebulk.com. Przetworzenie Twojego żądania może zająć nam trochę czasu, ale zaktualizujemy Twoje preferencje w rozsądnym terminie albo poinformujemy Cię o opóźnieniu i wyjaśnimy jego przyczynę.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak traktujemy lub obsługujemy Twoje dane osobowe, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w swoim kraju zamieszkania.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z praw opisanych powyżej i złożyć żądanie, skontaktuj się z info@basebulk.com. Odpowiemy na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Czasami możemy poprosić Cię o dodatkowe informacje. Pamiętaj, że w niektórych okolicznościach możemy nie być w stanie spełnić Twojego żądania, na przykład gdy konieczne jest zachowanie Twoich informacji w celu realizacji zamówienia lub spełnienia obowiązku prawnego. Jeśli nie będziemy mogli spełnić żądania, powiadomimy Cię o powodach.

Jeśli nie zgadzasz się z naszym rozstrzygnięciem Twojego żądania, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w swoim kraju. Możesz również dochodzić wykonania tego prawa na drodze sądowej.

Informacje o zdrowiu

Prawo wymaga od nas prowadzenia rejestrów naszych klientów, którzy zgłaszają działania niepożądane związane z naszymi produktami suplementów diety. Prosimy o Twoją wyraźną zgodę przed zebraniem jakichkolwiek informacji dotyczących Twojego zdrowia lub stanu zdrowia. Będziemy wykorzystywać te informacje wyłącznie w celu spełnienia naszych obowiązków regulacyjnych i prawnych oraz nie będziemy udostępniać ich żadnym stronom trzecim. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami w sposób opisany powyżej.

Pliki cookie i śledzenie

My i nasi partnerzy używamy plików cookie lub podobnych technologii do analizowania trendów, administrowania stroną internetową, śledzenia ruchów użytkowników w obrębie strony internetowej oraz gromadzenia informacji demograficznych o naszej bazie użytkowników jako całości.

Informacje, które zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki wchodzimy z Tobą w interakcję, możemy zbierać, wykorzystywać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych na Twój temat. Obejmuje to:

• Identyfikatory: takie jak imię i nazwisko oraz tytuł. Możemy również zbierać datę urodzenia lub płeć, ale tylko wtedy, gdy zdecydujesz się przekazać nam te informacje, na przykład w recenzji produktu lub w ustawieniach konta.
• Informacje kontaktowe: takie jak adres korespondencyjny, adres rozliczeniowy, adres e-mail i numer(y) telefonu.
• Informacje profilu konta: takie jak nazwa użytkownika lub podobny identyfikator, hasło do konta, historia zakupów/zamówień oraz zainteresowania podane podczas rejestracji konta.
• Informacje handlowe: takie jak karta kredytowa, karta debetowa i inne finansowe informacje dotyczące płatności.
• Informacje z korespondencji: obejmujące wszystko, co możesz przekazać nam w komunikacji z nami, takie jak zamierzone lub rzeczywiste użycie naszych produktów, pytania dotyczące naszych produktów oraz zapisy Twojej komunikacji z nami.
• Zgłoszenia w aplikacji, witrynie lub mediach społecznościowych: informacje, które możesz ujawnić na stronach internetowych lub w aplikacjach Spółki (np. oceny i recenzje), na blogach, forach dyskusyjnych, w pokojach rozmów, w mediach społecznościowych lub w innych obszarach publicznych, stają się informacjami publicznymi. Zachowaj ostrożność podczas ujawniania danych osobowych w tych obszarach publicznych, w tym osobistych informacji o zdrowiu.
• Informacje o zdrowiu: w szczególności wszelkie działania niepożądane, których możesz doświadczyć w związku z jednym z naszych produktów, oraz istotne informacje o zdrowiu, którymi zdecydujesz się z nami podzielić.
• Informacje o aktywności internetowej/elektronicznej: informacje o Twoich urządzeniach, które udostępniasz automatycznie, aby pomóc Ci uzyskać dostęp do naszych aplikacji i stron, w tym identyfikatory techniczne, takie jak adres protokołu internetowego (IP) lub mobilny identyfikator reklamowy, informacje o geolokalizacji, oprogramowanie i wersja przeglądarki internetowej; oraz, jeśli trafiłeś do naszych aplikacji lub stron za pośrednictwem linku z innej strony internetowej, informacje o stronie, z której przyszedłeś. Zbieramy również informacje o korzystaniu z aktywności online, takie jak informacje o Twojej aktywności podczas korzystania z naszych aplikacji i stron, w tym informacje, które możemy gromadzić za pomocą plików cookie, sygnałów nawigacyjnych w sieci i innych podobnych narzędzi, które informują nas, które strony wybierasz do wyświetlenia, oraz zapytania, które wykonujesz za pomocą naszej funkcji „wyszukiwania”.
• Informacje marketingowe i komunikacyjne: takie jak Twoje preferencje dotyczące otrzymywania od nas informacji marketingowych, promocji i ofert sprzedaży, a także fotografie zawierające Twój wizerunek, jeśli zdecydujesz się je nam przekazać w ramach loterii lub konkursu. Aby skorzystać z opcji dotyczących celów marketingowych, zapoznaj się z sekcją „Opcje marketingowe” niniejszej Polityki prywatności.

Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne (zazwyczaj 7 lat), aby zrealizować cele, dla których je zebraliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych, którym podlegamy, a także w celu rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów.

Jeśli chcesz anulować swoje konto lub zażądać, abyśmy przestali wykorzystywać Twoje informacje do świadczenia Ci usług, skontaktuj się z nami pod adresem info@basebulk.com.

Jak chronimy dane osobowe

Utrzymujemy rozsądne procedury bezpieczeństwa, aby pomagać chronić przed utratą, niewłaściwym użyciem lub nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem informacji, które przekazujesz za pośrednictwem naszych aplikacji i stron. Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych i informacji osobowych do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, które mają uzasadnioną potrzebę biznesową, aby je znać. Będą przetwarzać Twoje dane osobowe i informacje wyłącznie na