Conditions générales

En passant une commande dans la boutique en ligne BaseBulk.com, vous confirmez avoir lu et accepter les conditions suivantes.

Après la passation d’une commande sur le site BaseBulk.com, un contrat de vente à distance est conclu entre vous et le Vendeur.

Définitions

Acheteur - une personne qui passe une commande dans la boutique en ligne BaseBulk.com et qui est le destinataire des marchandises commandées.

L’Acheteur utilise les marchandises achetées sur BaseBulk.com pour des besoins personnels, des besoins de production ou à d’autres fins.

Vendeur - 4Health SIA (LTD), opérant sous la marque BaseBulk.

Boutique en ligne - le site web BaseBulk.com sur lequel le Vendeur propose des marchandises à l’Acheteur et précise les conditions de paiement et de livraison des marchandises commandées.

Site web - https://basebulk.com

Marchandises - un bien corporel en circulation civile proposé à la vente sur le Site web.

Commande - une demande dûment complétée par l’Acheteur pour la livraison des marchandises qu’il a sélectionnées à l’adresse qu’il a indiquée.

Dispositions générales

1. En passant une commande de marchandises via la boutique en ligne BaseBulk.com, l’Acheteur accepte les conditions de vente énoncées ci-dessous (ci-après les « Conditions »).
2. Les présentes Conditions, ainsi que les informations relatives aux marchandises et au contrat publiées sur le Site web, sont accessibles au public.
3. La relation entre l’Acheteur et le Vendeur est régie par la législation de l’Union européenne et/ou par la législation locale du pays concerné.
4. Le Vendeur se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes Conditions.

MATIÈRE PREMIÈRE — INFORMATIONS IMPORTANTES

En achetant ce produit, l’Acheteur confirme qu’il comprend et accepte que le produit est fourni en tant que matière première (Raw Material) et non en tant que produit fini.

Les informations fournies sur le site web, y compris les descriptions des propriétés, des applications potentielles et des données techniques, sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent pas une recommandation individuelle, un avis médical, une recommandation de dosage ou une formulation finie.

Aucune dose journalière recommandée ni instruction d’utilisation n’est fournie pour les matières premières, car celles-ci dépendent de l’application prévue, de la concentration de la substance, de la formulation finale et d’autres caractéristiques techniques du produit fini.

Avant d’utiliser, de transformer, de mélanger, de conditionner ou de manipuler ultérieurement de toute autre manière la matière première, l’Acheteur est responsable d’examiner de manière indépendante toutes les informations disponibles relatives au produit, y compris sa composition, sa concentration, sa pureté, sa spécification, ses propriétés, ses exigences de stockage et de manipulation, ainsi que la documentation technique pertinente.

Si l’Acheteur ne possède pas les connaissances professionnelles suffisantes pour évaluer les propriétés, la sécurité et l’utilisation appropriée de la matière première, l’Acheteur doit consulter un spécialiste qualifié avant utilisation, en tenant compte de la finalité prévue du produit.

L’Acheteur est seul responsable de l’évaluation de l’adéquation de la matière première à l’usage prévu, de la détermination des dosages et concentrations appropriés, et de la garantie du respect de toutes les exigences légales applicables, des normes de sécurité et des exigences applicables au produit fini.

Lors de la fabrication ou de la vente ultérieure d’un produit fini, l’Acheteur est seul responsable du développement et de la vérification de la formulation, de la compatibilité des ingrédients, de la stabilité, de la sécurité, de l’étiquetage, des allégations relatives au produit, des essais en laboratoire, de l’enregistrement ou de la notification du produit fini, ainsi que du respect de la législation du pays dans lequel le produit est commercialisé.

En passant une commande, l’Acheteur confirme qu’il comprend le statut du produit en tant que matière première et accepte la responsabilité de son utilisation ultérieure appropriée.

COMPRIMÉS, GÉLULES ET CAPSULES MOLLES — INFORMATIONS IMPORTANTES

Les comprimés, gélules et capsules molles sont des compléments alimentaires finis destinés au consommateur final.

L’emballage de chaque produit contient les informations requises, notamment la composition, la dose journalière recommandée, les instructions d’utilisation, le numéro de lot et la date d’expiration, ainsi que les avertissements nécessaires et les conditions de stockage. La dose journalière recommandée indiquée ne doit pas être dépassée. Les compléments alimentaires ne doivent pas être utilisés comme substitut d’une alimentation variée et équilibrée.

Avant utilisation, il est conseillé à l’Acheteur d’examiner la composition du produit, les instructions d’utilisation et tous les avertissements indiqués sur l’emballage. En cas d’intolérance individuelle à des ingrédients, de conditions de santé spécifiques ou d’utilisation de médicaments, les restrictions et recommandations pertinentes doivent être prises en compte.

Inscription, passation de commande et délais d’exécution

1. L’Acheteur peut passer une commande de manière indépendante en utilisant le formulaire de paiement sur le Site web. Une description détaillée du processus est fournie dans la section « Comment effectuer un achat ».
2. Lors de la passation d’une commande, l’Acheteur fournit les informations suivantes : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif, pour la livraison), adresse, code postal, ville, pays, couleur du produit (si nécessaire), taille du produit (si nécessaire), méthode de paiement, demande de réception d’un numéro de suivi, commentaire (par exemple, un coupon de réduction ou des mensurations pour une sélection de taille plus précise), et confirmation de l’acceptation des conditions de la boutique.
3. Après la passation réussie de la commande, une facture de paiement est envoyée à l’adresse email de l’Acheteur dans un délai d’un jour ouvrable.
4. Si l’Acheteur a commandé davantage de marchandises que celles disponibles dans l’entrepôt du Vendeur, le Vendeur en informe l’Acheteur par email. L’Acheteur a le droit de :
   • payer et recevoir la quantité de marchandises disponible en stock ;
   • annuler les articles manquants ; ou
   • accepter la proposition du Vendeur de reporter l’exécution de la commande jusqu’à ce que la quantité requise soit disponible.

   Si l’Acheteur et le Vendeur ne parviennent pas à un accord dans un délai de 7 jours ouvrables, le Vendeur a le droit d’annuler la commande.

5. Le délai de livraison dépend du paiement en temps opportun de la commande par l’Acheteur.
6. Les informations publiées sur le Site web peuvent ne pas refléter pleinement les caractéristiques des marchandises, y compris la couleur, la taille, les paramètres techniques et la forme. Avant de passer une commande, l’Acheteur a le droit de contacter le Vendeur afin de clarifier les détails, y compris de demander un COA pour un lot spécifique, des spécifications techniques, des formulations/recettes, des conditions de stockage, etc. Si l’Acheteur ne demande pas de clarification, il est réputé n’avoir aucun doute sur les caractéristiques des marchandises.
7. Si l’Acheteur annule une commande qui a été payée en totalité ou en partie mais qui n’a pas encore été expédiée, le montant de la commande annulée est remboursé à l’Acheteur.
8. Les descriptions de produits publiées sur BaseBulk.com sont fournies à titre informatif uniquement et ne créent pas d’obligations juridiques entre le visiteur et le Vendeur. La description du produit peut ne pas répondre aux attentes de l’Acheteur.
9. Le Vendeur n’est pas responsable des différences dans la manière dont les couleurs sont affichées sur l’écran de l’Acheteur.

Livraison

1. Délais de livraison estimés en Europe et dans le monde entier :
   • Europe : 1-5 jours ouvrables
   • Monde entier : 4-9 jours ouvrables pour de nombreuses destinations internationales
   • Zones éloignées : la livraison peut prendre plus de temps, certains envois pouvant prendre jusqu’à 20 jours
2. Le délai de livraison dépend du distributeur et/ou du transporteur responsable de l’expédition. De plus amples détails sont fournis dans la section « Livraison ».

Paiement

1. Le prix des marchandises est indiqué sur le Site web. Si le prix des marchandises commandées est indiqué de manière incorrecte, le Vendeur en informe l’Acheteur et propose d’annuler ou de confirmer la commande. Si l’Acheteur ne peut pas être contacté, la commande est annulée et le montant payé est remboursé intégralement.
2. Une commande n’est acceptée pour traitement qu’après réception du paiement intégral du montant de la commande.

Propriété intellectuelle

1. La copie de tout texte et de toute image graphique publiés sur le Site web est interdite, sauf autorisation préalable obtenue auprès du titulaire des droits concerné.
2. La marque BaseBulk, la marque commerciale, les logos, le contenu du site web et les autres droits de propriété intellectuelle appartiennent à leur(s) propriétaire(s) respectif(s) et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Garanties et responsabilité

1. Le Vendeur n’est pas responsable des pertes résultant d’une utilisation inappropriée des marchandises.
2. Le Vendeur n’est pas responsable du contenu et de la fonctionnalité des sites web de tiers.
3. Le Vendeur a le droit de transférer ses droits et obligations à des tiers lorsque la loi applicable le permet.
4. Les descriptions de produits dans la boutique en ligne BaseBulk.com sont fournies à titre informatif uniquement et ne créent pas d’obligations juridiques entre le visiteur et le Vendeur.
5. Le Vendeur n’est pas responsable des différences dans la manière dont les paramètres de couleur des images sont affichés sur l’écran de l’Acheteur.

Comment effectuer un achat

1. Choisissez un produit. Vous pouvez utiliser les catégories et les filtres pour faciliter la recherche.
2. Ajoutez le produit sélectionné au panier virtuel.
3. Ouvrez le panier, vérifiez les produits et quantités sélectionnés, puis passez au paiement ou continuez vos achats.
4. Choisissez une méthode de livraison.
5. Saisissez l’adresse de livraison et les autres informations requises.
6. Effectuez le paiement.

Après avoir passé la commande, vous recevrez une confirmation par email avec une description détaillée des marchandises commandées et de leurs prix.

Autres dispositions

1. La relation entre l’Acheteur et le Vendeur est régie par la législation de l’Union européenne et/ou par la législation locale du pays concerné.
2. Pour toute question, réclamation ou tout litige, veuillez contacter le Vendeur à l’adresse suivante :

4Health SIA (LTD)
Marque : BaseBulk
Numéro d’enregistrement : 41503064288
Numéro d’identification TVA : LV41503064288
Adresse légale : Kargo k-1, Mārupe, Mārupes nov., Latvija, LV-2167
Email : info@basebulk.com