Términos y condiciones

Contrato de venta a distancia y términos de uso

Al realizar un pedido en la tienda en línea Basebulk.com, confirma que ha leído y acepta los siguientes términos. Después de realizar un pedido en el sitio web Basebulk.com, se concluye un contrato de venta a distancia entre usted y Basebulk.com.

Definiciones

Comprador

Una persona que realiza un pedido en la tienda en línea Basebulk.com y es la destinataria de los productos solicitados. El Comprador utiliza los productos adquiridos en Basebulk.com para necesidades personales, necesidades de producción u otros fines.

Vendedor

Basebulk.com

Tienda en línea

El sitio web en Basebulk.com donde el Vendedor ofrece productos al Comprador y especifica las condiciones de pago y entrega de los productos solicitados.

Sitio web

https://basebulk.com

Productos

Un artículo tangible en circulación civil ofrecido para la venta en el sitio web.

Pedido

Una solicitud debidamente completada por el Comprador para la entrega de los productos seleccionados por él a la dirección especificada por él.

Disposiciones generales

1. Al realizar un pedido de productos a través de la tienda en línea Basebulk.com, el Comprador acepta las condiciones de venta establecidas a continuación (en adelante, los “Términos”).
2. Estos Términos, así como la información sobre los productos y el acuerdo publicados en el sitio web, están disponibles públicamente.
3. La relación entre el Comprador y el Vendedor se rige por la legislación de la Unión Europea y/o la legislación local del país correspondiente.
4. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en estos Términos.

Registro, realización del pedido y plazos de tramitación

1. El Comprador puede realizar un pedido de forma independiente utilizando el formulario de pago en el sitio web. Se proporciona una descripción detallada del proceso en la sección “Cómo realizar una compra”.
2. Al realizar un pedido, el Comprador proporciona la siguiente información:
   • Nombre, apellidos
   • Dirección de correo electrónico
   • Número de teléfono (opcional, para la entrega)
   • Dirección, código postal, ciudad, país
   • Color del producto (si se requiere), tamaño del producto (si se requiere)
   • Método de pago
   • Solicitud para recibir un número de seguimiento
   • Comentario (por ejemplo, un cupón de descuento o medidas corporales para una selección de talla más precisa)
   • Confirmación de aceptación de los términos de la tienda
3. Después de que el pedido se haya realizado correctamente, se envía una factura para el pago a la dirección de correo electrónico del Comprador en el plazo de un día hábil.
4. Si el Comprador ha pedido más productos de los que están disponibles en el almacén del Vendedor, el Vendedor notifica al Comprador por correo electrónico. El Comprador tiene derecho a:
   • pagar y recibir la cantidad de productos disponible en stock;
   • cancelar los artículos faltantes; o
   • aceptar la propuesta del Vendedor de posponer la tramitación del pedido hasta que la cantidad requerida esté disponible.
   Si el Comprador y el Vendedor no llegan a un acuerdo en un plazo de 7 días hábiles, el Vendedor tiene derecho a cancelar el pedido.
5. El tiempo de entrega depende del pago puntual del pedido por parte del Comprador.
6. La información publicada en el sitio web puede no reflejar plenamente las características de los productos (incluidos color, tamaño, parámetros técnicos y forma). Antes de realizar un pedido, el Comprador tiene derecho a contactar con el Vendedor para aclarar detalles (solicitar un COA para un lote específico, especificación técnica, formulaciones/recetas, condiciones de almacenamiento, etc.). Si el Comprador no solicita aclaraciones, se considera que no tiene dudas sobre las características de los productos.
7. Si el Comprador cancela un pedido que ha sido pagado total o parcialmente pero aún no ha sido enviado, el importe del pedido cancelado se reembolsa al Comprador.
8. Las descripciones de productos publicadas en Basebulk.com son solo para fines informativos y no crean obligaciones legales entre el visitante y el propietario de la tienda en línea. La descripción del producto puede no cumplir las expectativas del Comprador.
9. Los propietarios de la tienda en línea Basebulk.com no son responsables de la transmisión de los parámetros de color de las imágenes en la pantalla del Comprador.

Entrega

1. Tiempos de entrega estimados en Europa y en todo el mundo:
   • Europa: 1–5 días hábiles
   • Todo el mundo: 4–9 días hábiles para muchos destinos internacionales
   • Zonas remotas: pueden requerir más tiempo, y algunos envíos pueden tardar hasta 20 días
2. El tiempo de entrega depende del distribuidor de los productos. Los detalles se proporcionan en la sección “Entrega”.

Pago

1. El precio de los productos se indica en el sitio web. Si el precio de los productos solicitados se indica incorrectamente, el Vendedor informa al Comprador y ofrece cancelar o confirmar el pedido. Si no se puede contactar con el Comprador, el pedido se cancela y el importe pagado se reembolsa íntegramente.
2. Un pedido se acepta para su procesamiento solo después de haber recibido el pago completo del importe del pedido.

Propiedad intelectual

1. Está prohibida la copia de cualquier material textual e imagen gráfica publicados en el sitio web. La marca Basebulk.com, la marca comercial y los logotipos pertenecen a su respectivo propietario.

Garantías y responsabilidad

1. El Vendedor no es responsable de las pérdidas derivadas del uso indebido de los productos.
2. El Vendedor no es responsable del contenido ni de la funcionalidad de sitios web de terceros.
3. El Vendedor tiene derecho a transferir sus derechos y obligaciones a terceros.
4. Las descripciones de productos en la tienda en línea Basebulk.com son solo para fines informativos y no crean obligaciones legales entre el visitante y el propietario de la tienda en línea.
5. Los propietarios de Basebulk.com no son responsables de cómo se muestran los parámetros de color de las imágenes en la pantalla del Comprador.

Cómo realizar una compra

1. Elija un producto (puede utilizar categorías y filtros para facilitar la búsqueda).
2. Añada el producto seleccionado al carrito virtual.
3. Abra el carrito, compruebe los productos y las cantidades seleccionados, y proceda al pago o continúe comprando.
4. Elija un método de entrega.
5. Introduzca la dirección de entrega y otra información requerida.
6. Realice el pago.

Después de realizar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con una descripción detallada de los productos solicitados y sus precios.

Otras disposiciones

1. La relación entre el Comprador y el Vendedor se rige por la legislación de la Unión Europea y/o la legislación local del país correspondiente.
2. Para todas las preguntas y disputas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@basebulk.com.